Реферат кинесика и этика в ситуации знакомства

Правила делового знакомства - Реферат

При знакомстве с культурой и бытом чужого народа первое, что бросается в глаза особенности поведения в стандартных ситуациях, причём специфические черты этнография общения, психолингвистика, проксемика , кинесика и др. Слова "этикет" и "этика" воспринимаются как близкие по значению. рефераты. doc; КБ Деловой этикет включает в себя две группы правил: нормы Установка контакта (знакомство). Ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы; . Пантомимика ( кинесика) – совокупность жестов, мимики и положения тела в пространстве ( позы). Это можно понять только из целостной ситуации и общей установки человека К кинесике относятся выразительные средства движения, . Среди них особую силу имеют статус партнеров, возраст, пол, степень их знакомства.

Определить его границы и сегодня не так просто, как это может показаться на первый взгляд. Более корректным представляется определение этикета, предложенное Т. Указывая определенные отношения и связи, существующие в данном коллективе, этикетное поведение помогает выявить его структуру.

Практически это достигается переводом на Язык этикета того фрагмента языка фактов, в котором Существенны различия в поле, возрасте и общественном положении. В этом определении уловлены существенные черты этикета, однако и оно не может нас вполне удовлетворить, ибо существу здесь речь идет об общении в целом, а не об этикете как его специфической форме. Очевидно, что понятие общения гораздо шире этикета.

  • Профессиональная этика и психология делового общения
  • Реферат - Деловое общение. Виды. Функции

Этикет всегда реализуется в общении, но не всякое общение является этикетом. Этикет в коммуникативном аспекте. Из того факта, что этикетная ситуация всегда коммуникативна, вытекает ее принципиальная диалогичность.

Перечень основных терминов дисциплины «Профессиональная этика» для составления глоссария

Этикет — всегда диалог, даже в том случае, если участники общения разделены пространством и временем. Коммуникативные роли участников общения взаимно обусловлены; с одной стороны, они определяются их половозрастными и социальными ролями, а с другой — являются функцией от самого коммуникативного акта, задаются, конституируются.

Началу общения предшествует стадия ориентации, когда каждый партнер выбирает свою тактику поведения. Для того чтобы осуществить такой выбор, необходимо учесть целый ряд параметров коммуникативной ситуации, и в первую очередь соотнести свой статус со статусом партнера. В качестве дифференцирующих при оценке коммуникативных статусов выступают такие признаки, как пол, возраст, общественное положение, национальная и конфессиональная принадлежность, родственные связи или их отсутствие, степень знакомства и некоторые.

Понятно, что актуализируются различия, а нейтрализуются совпадения. В конечном счете все актуальные для этикета противопоставления могут быть представлены свернуты в виде оппозиции выше — ниже или старше — младше, понимаемой в социальном смысле, ибо для этикета важен сам факт неравенства. Этикет в первую очередь и призван обеспечить общение неравных по тем или иным параметрам партнеров. Поэтому этикет — это всегда компромисс, заключаемый на взаимоприемлемых условиях.

Ролевая структура коммуникативной ситуации в традиционной культуре имеет определенную специфику.

реферат кинесика и этика в ситуации знакомства

Корпоративное общение как коммуникативная культура. Этические проблемы корпоративных отношений. Ритуалы традиции в деятельности организации.

Механизмы восприятия человека человеком. Механизмы взаимопонимания в деловом общении. Этические нормы деловых отношений. Понятие и особенности речевого этикета. Устное деловое общение Языковые нормы устного делового общения. Официально-деловой стиль письменной речи.

Психологические уловки и приемы коммуникативного общения. Приемы и механизмы коммуникативного общения. Технология эффективного установления контакта. Влияние индивидуально-психологических особенностей человека на процесс общения. Подъем головы и взгляд вверх или наклон головы с сосредоточенным выражением Долгий неподвижный взгляд в глаза собеседнику Взгляд в сторону Партнер не готов к контакту, раздумывает Желание подчинить себе Пренебрежение Страх и желание убежать Использование целого ряда невербальных средств общения довольно жестко ограничено национальными, культурными и религиозными традициями того или иного народа.

Реферат - Невербальные средства общения

Если мимика, дающая ясное и четкое представление об эмоциональном состоянии человека, интерпретируется одинаково вне зависимости от национальности и культуры, то конкретный смысл таких невербальных знаков, как поза, жесты, дистанции или нормы приближения, различен в разных культурах. Невербальные средства общения помогают в создании образа партнера по общению, служат для уточнения, а иногда и изменения смысла вербального сообщения, для придания или усиления эмоциональной окраски сказанного.

реферат кинесика и этика в ситуации знакомства

Несмотря на важность неречевых способов передачи информации, смысл сообщения, его содержание передается все-таки вербальным, или речевым, способом. Интерактивная и перцептивная функции общения. Есть два типа взаимодействий — кооперация и конкуренция: Кооперация является необходимым элементом совместной деятельности, порождается самой ее природой; конкурентное взаимодействие - одной из наиболее ярких форм является конфликт.

Перцептивная функция общения - это процесс восприятия и понимания людьми друг друга. Все три стороны общения тесно переплетаются между собой, органически дополняют друг друга и составляют процесс общения в целом. Фазы общения Из всех фаз общения наиболее ответственная фаза подготовки, если она оказывается возможной. Общение нужно планировать, правильно выбрать место и время, определить для себя установки на результаты общения.

Первая фаза общения — вхождение в контакт. Здесь важна самонастройка, важно почувствовать состояние, настройку партнера, освоиться самому.

Реферат - Невербальные средства общения - StudMed.ру

Важно расположить партнера к себе и обеспечить ровное начало. Этот период завершается установлением психологического контакта. Далее идет фаза концентрации внимания на чем-то, какой-то проблеме, задаче сторон и разработке тем, затем — мотивационный зондаж.

Цель его — понять мотивы собеседника и его интересы.